הקלידו לפחות שתי אותיות
תקנון ומדיניות רכישה
כל מה שחשוב לדעת לפני שרוכשים - מי עומד מאחורי האתר, איך נקבע המחיר, מתי מגיעה ההזמנה, ומה קורה אם משהו משתבש.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
אתר זה מופעל על ידי גל דיסני (להלן "האמן", "אנחנו" או "האתר") ומשמש למכירת הדפסים אמנותיים, יצירות מקוריות, עבודות בהזמנה אישית וסדנאות אמנות.
תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד. הוא חל על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שמתבצעת דרכו, ומהווה הסכם מחייב בינך לבינינו.
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שקראת את התקנון, את מדיניות הביטולים וההחזרים ואת מדיניות הפרטיות, והסכמת להם.
רשאי לרכוש באתר כל אדם בן 18 ומעלה, בעל כשרות משפטית להתקשר בחוזה, שברשותו אמצעי תשלום תקף על שמו או חשבון בנק על שמו.
קטין מתחת לגיל 18 רשאי לרכוש רק בהסכמה מפורשת ומראש של הורה או אפוטרופוס. ביצוע רכישה על ידי קטין מהווה הצהרה שהתקבלה הסכמה כזו.
יש להזין פרטים מלאים ונכונים. פרטים שגויים עלולים למנוע את אספקת ההזמנה, ואיננו אחראים לעיכוב או לאי-אספקה שנובעים מכתובת או מפרטי קשר שגויים שנמסרו לנו.
ההדפסים האמנותיים הם רפרודוקציות של יצירות מקוריות, ומיוצרים אצל ספק הדפסה מקצועי לאחר קבלת ההזמנה. יצירות מקוריות הן פריטים חד-פעמיים, ועבודות בהזמנה אישית מיוצרות במיוחד עבור הלקוח.
השתדלנו להציג את היצירות בנאמנות מרבית, אך ייתכנו הפרשי גוון, בהירות ורוויה בין התצוגה במסך לבין ההדפס בפועל, בשל הבדלים בין מסכים, בכיול ובחומרי הדפסה. הפרש גוון סביר כזה אינו נחשב פגם במוצר.
המידות המוצגות באתר הן מידות ההדפס עצמו, בסנטימטרים (או באינצ'ים בתצוגת מטבע זר), ואינן כוללות פספרטו או מסגרת אלא אם צוין במפורש שהמוצר ממוסגר.
מלאי היצירות המקוריות מוגבל בהגדרה. במקרה שיצירה נמכרה ולא עודכנה בזמן באתר, נודיע על כך מיד ונשיב את מלוא התמורה.
כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪). תצוגת מחיר בדולר, אם קיימת, היא להמחשה בלבד; החיוב בפועל מתבצע בשקלים.
העסק פועל כעוסק פטור. בהתאם לכך לא נגבה מס ערך מוסף על העסקאות, המחירים המוצגים באתר הם סופיים ואינם כוללים רכיב מע"מ, ובגין הרכישה תונפק קבלה (ולא חשבונית מס).
עלות המשלוח מחושבת בנפרד לפי סוג ההדפס, הגודל והכמות, ומוצגת במלואה בעמוד העגלה לפני אישור התשלום. הסכום הסופי לתשלום, כולל משלוח, מוצג לפני שאתה מאשר את ההזמנה.
התשלום מתבצע באחת משתי דרכים: תשלום מקוון בכרטיס אשראי דרך חברת סליקה מורשית, או העברה בנקאית לפרטי החשבון המופיעים בעמוד העגלה. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר קבלת אישור התשלום בפועל. עד לאישור התשלום לא נשמר עבורך הפריט ולא מתחיל תהליך הייצור.
במקרה של טעות סופר מובהקת במחיר המוצג באתר, לא יחייב אותנו המחיר השגוי. נפנה אליך, נציג את המחיר הנכון, ותוכל לבחור להמשיך בעסקה או לבטל אותה ולקבל החזר מלא.
לאחר אישור התשלום מתחיל תהליך הייצור. זמן האספקה הכולל מורכב מזמן ייצור ומזמן משלוח, ושניהם נספרים בימי עסקים (ימים א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
מוצרים שונים מיוצרים בזמנים שונים - הדפס על נייר מהיר יותר מהדפס ממוסגר או קנבס מתוח. יצירות מקוריות נשלחות לאחר אריזה מיוחדת, ועבודות בהזמנה אישית כפופות ללוח זמנים שנקבע איתך מראש בנפרד.
המשלוח מבוצע לכתובת שהזנת בעת ההזמנה. אנא ודא שהכתובת מלאה ומדויקת, כולל מספר דירה, קומה וכל פרט נדרש לאיתור.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו - עומס אצל חברת השילוח, עיכובי מכס במשלוחים בינלאומיים, שביתות, מזג אוויר קיצוני או אירועי כוח עליון. נעדכן אותך על כל עיכוב מהותי שידוע לנו.
אם ההזמנה מתעכבת מעבר לזמן שנמסר לך באופן משמעותי ולא הצלחנו לספק אותה, תוכל לבטל אותה ולקבל החזר כספי מלא, לרבות דמי המשלוח ששולמו.
זכות הביטול, אופן הפעלתה, דמי הביטול, מועדי ההחזר והכללים המיוחדים ליצירות מקוריות, לעבודות בהזמנה אישית ולסדנאות - מפורטים במלואם במדיניות הביטולים וההחזרים, שמהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
בקצרה: בהדפסים אמנותיים ניתן לבטל תוך 14 יום מקבלת המוצר; דמי הביטול לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך; והחזר כספי יבוצע תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול. יצירות מקוריות ועבודות בהזמנה אישית כפופות לכללים נפרדים.
אנו אחראים לכך שהמוצר שיסופק יהיה תקין, תואם לתיאור באתר ונקי מפגמי ייצור והדפסה.
אם הפריט הגיע פגום, שבור או שאינו תואם למה שהוזמן, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת המשלוח בצירוף תמונות של הפריט ושל האריזה. נדאג להחלפה או להחזר כספי מלא, על חשבוננו, לפי העניין.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם לאחר המסירה כתוצאה משימוש, טיפול או אחסון לא נאותים, לרבות: דהייה עקב חשיפה ישירה ומתמשכת לשמש, נזקי לחות או רטיבות, קיפול, שריטות, נזק שנגרם במהלך מסגור עצמי או תלייה, ובלאי טבעי לאורך זמן.
עבודות אמנות על נייר ועל קנבס הן פריטים רגישים. מומלץ לתלות אותן הרחק מאור שמש ישיר וממקורות לחות, ולמסגר אצל ממסגר מקצועי בזכוכית עם הגנת UV.
הרשמה לסדנה נעשית בתיאום מראש ומותנית בזמינות מקום. פרטי הסדנה - מועד, משך, מיקום, מספר משתתפים והחומרים הכלולים - נמסרים לפני ההרשמה.
אנו רשאים לשנות מועד או מיקום של סדנה, או לבטל אותה, במקרה של מספר נרשמים נמוך מהמינימום או בשל נסיבות שאינן בשליטתנו. במקרה כזה נציע מועד חלופי, ואם אינו מתאים - יינתן החזר כספי מלא.
כללי ביטול מצד המשתתף מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרים.
השתתפות בסדנה היא באחריות המשתתף. יש להודיע מראש על רגישות לחומרי אמנות (צבעים, ממסים, אבק פחם) או על מגבלה בריאותית רלוונטית. משתתפים מתחת לגיל 18 - בהתאם לתנאי הסדנה ובאישור הורה.
כל היצירות, הדימויים, הצילומים, הסרטונים, הטקסטים, העיצוב, שם האמן, הלוגו והחתימה המופיעים באתר מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני. כל הזכויות שמורות.
רכישת הדפס או יצירה מקורית מעניקה בעלות בעותק הפיזי שנרכש בלבד, ואינה מעבירה זכויות יוצרים, זכות שעתוק, פרסום, מסחור או יצירת יצירות נגזרות.
האתר שומר במפורש על זכויותיו בכל הנוגע לכריית מידע ולשימוש בתוכן לצורך אימון או פיתוח של מערכות בינה מלאכותית. הפירוט המלא, לרבות ההסתייגות המפורשת מאימון AI, מופיע במדיניות זכויות היוצרים.
השימוש בפרטים שנמסרים באתר, זהות מקבלי המידע, תקופות השמירה וזכויותיך לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו - מפורטים במדיניות הפרטיות, שמהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
התשלום המקוון מתבצע בסביבה מאובטחת של חברת סליקה מורשית. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך שרתי האתר ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב.
אנו עושים מאמץ לשמור על אתר תקין, זמין ומעודכן, אך איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות. איננו אחראים לנזק שנגרם מתקלה טכנית, מהפסקת שירות של ספק חיצוני או מגישה לאתר.
אחריותנו הכוללת בקשר לכל הזמנה לא תעלה, בכל מקרה, על הסכום ששולם בפועל בגין אותה הזמנה.
לא נהיה אחראים לאי-קיום או לעיכוב בקיום התחייבויותינו כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, שביתה, שבתה, אסון טבע, מגפה, כשל תשתיות או הוראה של רשות מוסמכת.
קישורים לאתרים חיצוניים ולרשתות חברתיות מופיעים לנוחותך בלבד. איננו אחראים לתוכן, לזמינות או למדיניות הפרטיות של אתרים שאינם בשליטתנו.
בכל שאלה, פנייה או תלונה בנוגע להזמנה, למוצר או לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל, בטלפון או ב-WhatsApp לפרטים המופיעים בראש עמוד זה. נשתדל לטפל בכל פנייה בתוך זמן המענה הנקוב.
אנחנו מעדיפים לפתור כל מחלוקת בשיחה ישירה ובהגינות. נשמח שתפנה אלינו לפני כל הליך אחר.
על תקנון זה ועל כל עסקה שנעשית באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם להוראות הדין. אין באמור כדי לגרוע מזכות של צרכן לפנות לערכאה המוסמכת לפי חוק הגנת הצרכן.
אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
שינוי בתקנון לא יחול רטרואקטיבית על הזמנות שכבר בוצעו ואושרו.
אם ייווצר פער בין האמור בתקנון זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שמכוחו - יגברו הוראות הדין, ואין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לך כצרכן לפי חוק.